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06-09 网站开发工程师专业 赵杰
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添加时间:2016-12-11 点击:882 次 文字大小:
【株洲金星电商学院】 最新资讯:12月20号下午2:00-4:00淘宝班222班开课!主讲:唐老师,12月21号上午9:30-11:30淘宝客服班开课,主讲:凌老师,需要复习的淘宝班学员请相互转告并准时到位!


双12专题:红包与优惠券
淘宝服务电台2016-12-09 14:10:19评论79|复制链接
一、红包使用规则
1、不参加双12的卖家可以使用店铺红包吗?

亲,不参加双12大促活动的卖家,也可以使用店铺红包哦。
您可进入【卖家中心】-【营销中心】-【官方营销工具】-【店铺红包】页面设置。
>>更多细节点此了解!
 
2、双12店铺红包买家领取规则

1)领取张数:单人单店限领3张-直接领店铺红包2张+关注/收藏店铺送店铺红包1张
2)领取方式:直接领店铺红包,关注/收藏店铺送店铺红包
3)领取时间:2016.12.01 00:00:00-2016.12.12 23:59:59
4)使用时间:2016.12.12 00:00:00-2016.12.12 23:59:59
>>更多细节点此了解!
 
3、双12店铺红包买家使用规则

1)使用时间:2016.12.12 00:00:00-2016.12.12 23:59:59
2)使用范围:发行店铺红包店铺内的所有商品
3)单笔订单只能使用1张店铺红包,且订单金额需高于红包面额0.01元
4)订单金额不包含运费及服务费等费用
5)单个店铺红包不可拆分使用
6)店铺红包一经领取后,不可提现,不得转赠
7)拍下商品使用店铺红包进行抵扣后,支付方式(如支付宝、花呗、信用卡、分期付款等)不受影响
8)抵扣范围:店铺红包只支持商品价格费用抵扣,运费、服务费等其他非商品价格费用不在红包抵扣范围内
 
4、双12店铺红包买家可以领取几张?

单人单店限领3张:直接领店铺红包2张+关注/收藏店铺送店铺红包1张。
 
5、一笔订单可以使用几张双12店铺红包?

亲,单笔订单买家只能使用1张店铺红包,且订单金额需高于红包面额0.01元哦。
 
二、购物券使用规则
1、双12淘宝购物券使用规则

1)设置了淘宝购物券的商家全店商品(包含非大促活动商品)都支持抵扣(除虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣)
2)淘宝购物券支持设置门槛完全一致的店铺跨店凑单使用;
3)淘宝购物券均为5元面额,可在淘宝双12活动中使用设置了购物券玩法的店铺
4)用户如有多张淘宝购物券,则可叠加使用
5)单店下单购买活动商品时,如果活动商品的总金额达到使用门槛,即可使用淘宝购物券,最多抵用金额以商家设定为准。
6)多店下单时,如果活动商品的总金额达到使用门槛,即可使用淘宝购物券,最多抵用金额以商家设定为准。(必须同档位店铺才能跨店凑单)
7)淘宝购物券不得拆分,不得转赠他人,不得为他人付款。不能用于抵扣非商品金额,如运费、服务费等。
8)淘宝购物券只能在活动期间使用,逾期作废。
9)在下单时,PC端和无线端均默认使用购物券,用户可自主选择是否使用购物券进行抵扣。
>>更多细节点此查看!

2、如何使用双12淘宝购物券?

亲,双12淘宝购物券在双12当天,有以下双12标识的商品中只要符合条件都可以使用哦~
双12淘宝购物券商品标识(宝贝详情页面):


(此为示例图,满减门槛以商家设置为准)
1)双12淘宝购物券面额为5元,使用条件由商家设定。
2)双12淘宝购物券可叠加使用,叠加优惠金额不可超出商家设定满减金额。单笔订单最多叠加30张双12淘宝购物券,具体请点此查看。
3)运费、运费险、增值服务金额不计入双12淘宝购物券满减金额。
>>更多细节点此查看!
 
3、双12活动,一个订单能使用几张购物券?

亲,双12大促活动中,一个订单最多使用30张购物券哦

三、优惠叠加规则
1、双12店铺红包可以和店铺优惠券,商品优惠券同时使用吗?

亲,双12活动设置的店铺红包不可与商品优惠券、店铺优惠券同时使用哦!
>>更多细节点此查看!
 
2、双12淘宝购物券优惠叠加规则

淘宝购物券可与店铺红包、店铺VIP、限时打折、 包邮券、天天特价(店铺特价)、会员权益工具、减现、打折、包邮、搭配套餐、聚划算、购物车营销、淘抢购、店铺优惠券、商品优惠券、满就送(包含第三方满减、满折)、支付宝现金红包、淘金币抵扣等优惠叠加使用哦。
亲,店铺红包是只要订单超过5元即可使用,但是购物券的使用,必须要达到您设置的满减门槛哦~
优惠叠加顺序如下:商品优惠>店铺满就减>店铺优惠券(店铺红包、商品优惠券)>购物券>店铺积分>淘金币>现金红包>支付宝红包。
 
3、双12店铺红包优惠叠加规则

1)双12活动设置的店铺红包可与店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包、现金红包同时使用
2)双12活动设置的店铺红包不可与商品优惠券、店铺优惠券同时使用

四、红包与优惠券设置规则(点击标题查看)
>>1、双12店铺红包发行数量要设置多少个?

>>2、如何修改、删除双12店铺红包和购物券?

>>3、在哪设置双12店铺红包?如何设置?

>>4、双12店铺红包卖家设置规则

>>5、双12店铺红包修改和删除时间

>>6、双12店铺红包退款规则

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