金星教育作为与亚洲最大网络零售平台——淘宝网创办的淘宝大学强强合作单位,在不断的探索与实践中逐步形成在线教学、现场授课和培训认证三位一体的教学模式。自主研发了一系列电子商务及网络零售实战课程:形成网商MBA(网店老板),网店经理人(店长及部门主管),电商精英(网店一线员工),(高校创业人员)的网商岗位能力成长体系。在100多个城市开设课程,培训超过30万人次,被100多所高校植入为必修或选修课。
金星教育根据电子商务及网店岗位职能的需求,详实讲解网店运营各个环节和步骤,考核通过者颁发全国通用的国家教育部中央电教馆职业技术证书及教育部岗位任职合格证书。
2 学校荣誉
金星教育是:
中国电子商务创业就业培训基地
株洲市职业培训机先进单位
中国株洲市电子商务人才实训培训基地
淘宝网淘宝大学株洲市指定授权培训学校
中国大学生网络创业实训基地
3 成立背景
互联网时代网络贸易突飞猛进,网上开店、企业电子商务化成为越来越多个人创业和企业经营的选择,2013年淘宝网交易额超过10000亿,商家数量超过200万。各大品牌纷纷进驻淘宝网,随之而来的实战型人才需求迫在眉急。
4 领导关怀
政府各界高层领导对金星教育给予了充分的高度肯定,它为金星教育的发展添上了一枚枚金色的印章,让金星教育在未来前进的道路上更加稳健和从容。每次领导视察都会针对考察过程中发现的一些宏观和微观方面的问题提出了弥足珍贵的指导意见。
5 课程介绍
网店运营专才班 学期:15到90天
适用人群:零基础学员,淘宝开店创业人群、淘宝就业人群、网店经营人群
教学特色:按职前准备、网店运营、工具使用、图文处理、网络营销、物流打包等模块系统讲授网店岗位职能,实训场所真实模拟网商办公环境,场所匹配办公桌、电脑、摄影器材、货架仓储等,并分各功能区,学员所学2/3课时为实训课程。网店运营专才实训:
教学内容: 电子商务与网络零售概述,从业心态与工作状态,了解网络零售平台 ,网络零售平台规则,网店日常运营管理,商品资料的学习方法,商品发布,店铺设置,在线接待,网店日常管理, 网络安全常识。网店工具的运用,在线沟通工具,在线支付工具,店铺管理工具,店内营销工具。商品拍摄与网店美化,数码相机基础,通用拍摄技术,小件商品的拍摄,服装类大件商品的拍摄,图片处理基础,网店模版使用。网店推广与营销,信息传播要素,店内推广与营销,站内推广与营销,外部推广与营销。物流与配送、仓储管理、货物打包、物流配送、推荐物流。商城与c店的区别,商城平台简介,商家平台规则,商城店铺设置,商城日常管理。
培养体系:教材+课程+ 实训+考核, 以淘宝企业级商家岗位职责为基础,按国家教育部中央电教馆要求,由金星教育知名讲师亲自授课,教材分教学和实训两本书。
最后学员需通过笔试和上机操作两部分为考核,实施考培分离,考核通过者颁发国家教育部中央电教馆“网店运营专才”岗位任职合格证书。
考核证书:在校学员有资格报考以下证书,由学院统一安排考试:
1、国家教育部中央电教馆统一颁发《网店运营专才》岗位任职合格证书
2、金星学校颁发的《高级网店运营人才证书》
3、颁发劳动部职业培训证书。
网店经理人 学期:2天
适用人群:1 )大型网店:市场经理、运营经理、客服经理
2 ) 中小网店:网店店主、企划经理、网店营销经理
教学特色:
模块一 营销管理:视觉营销;单品制胜;玩转直通车。
模块二 运营管理:数据分析;网商信息化管理;网店仓库管理。
模块三 团队管理:打造高绩效工作;网店客服管理;如何选育用留才。
模块四 客户管理:细节制胜;客户沟通;巧用CRM抓客。
教学内容:《网店引力磁场》——有效提升店铺转化率、访问深度。 《单品制胜》——单品如何创造是神话,树立品牌。《网店信息化管理》——通过信息手段高效管理您的店铺。《直通车疯狂成效秘籍》——一个完整的直通车营销计划,改变您的直通车投放方式。《干掉你的客服》——提转化、降咨询、客服销量翻倍。 《微博营销出奇效》——基于用户关系的信息分享。《数据之美》——如何知己知彼才能百战不殆。
注:网店经理人,株洲市交费,杭州上课
网店客服专才班 学期:2个月
适用人群:零基础学员,淘宝开店创业人群、淘宝客服就业人群、网店经营人群
教学特色:熟练操作电脑和办公应用软件、熟练使用互联网,利用互联网搜索资源,具有一定IT主流技术和产品的理解 知道网店购物流程、支付流程、收货流程、营销型客服培养,善于解决宝贝售前、售中、售后问题、通过沟通了解客户需求,做好关连销售,有效提高转化率与客单价
教学内容:
计算机操作基础、Office办公自动化、旺旺软件的安装及使用、计算机和互联网应用技术、计算机和网络安全基础、了解阿里巴巴平台、淘宝及天猫商城平台发展、了解淘宝后台一般操作流程、E客服使用、淘宝助理使用 、网店客服的基本概念、网店客服的分类、网店客服的重要作用和意义、对网店客服的基本要求、网店客服应具备的基本素质、营销类网店客服应具备的基本能力、网店客服需具备的相关知识、网店客服沟通技巧、网店客服工作技巧、对网店客户需求的认知、网店客户类型分析、网店买家购物心理、如何应对买家的讨价还价、如何排除客户的疑义、如何做好售后服务、如何处理客户投诉、如何减少客户流失、网店客服易犯错误总结、网店客服规范沟通用语总结、网店客服工作手册的编制
培养体系:教材+课程+ 实训+考核, 以淘宝企业级商家岗位职责为基础,按国家教育部中央电教馆要求,由金星教育知名讲师亲自授课,教材分教学和实训两本书。 最后学员需通过笔试和上机操作两部分为考核,实施考培分离,考核通过者颁发国家教育部中央电教馆“网店运营专才”岗位任职合格证书。
考核证书:在校学员有资格报考以下证书,由学院统一安排考试:
网店美工专才班 学期:3个月
适用人群:零基础学员,淘宝开店创业人群、淘宝客服就业人群、网店经营人群
教学特色:通过对平面设计必学软件Photoshop、Illustrator的学习,掌握图形图像绘制和编辑的基本概念、流程、创作技法、优秀的审美观与色彩感,优秀的整体搭配布局能力,准确把握网站整体风格设计。 善于创意,拥有良好的设计感觉和大胆的设计的思想,有独立设计、制作能力、主要讲解了视觉营销的重要性、定义、色彩的基本知识、黄金分割法、页面的布局和宝贝的分类等内容促销广告设计、主要讲解了促销广告设计的方法、标准和具体的实施步骤。
教学内容:计算机操作基础、Office办公自动化、旺旺软件的安装及使用、计算机和互联网应用技术、计算机和网络安全基础、了解阿里巴巴平台、淘宝及天猫商城平台发展、了解淘宝后台一般操作流程、平面构成、色彩构成、色彩的搭配、Photoshop、Illustrator、HTML、Dreamweaver、网店全套美工设计,具体包括:店面整体形象设计更新、商品描述美化、店铺产品图片处理、促销活动平面支持等、店铺装修、类目分类、图片空间、FTP传输软件、流行网店观摩总结、网店视觉营销
培养体系:教材+课程+ 实训+考核, 以淘宝企业级商家岗位职责为基础,按国家教育部中央电教馆要求,由金星教育知名讲师亲自授课,教材分教学和实训两本书。 最后学员需通过笔试和上机操作两部分为考核,实施考培分离,考核通过者颁发国家教育部中央电教馆“网店运营专才”岗位任职合格证书。
考核证书:在校学员有资格报考以下证书,由学院统一安排考试:
颁发劳动部职业培训证书。
网店营销推广班 学期:3个月
适用人群:零基础学员,淘宝开店创业人群、淘宝客服就业人群、网店经营人群
教学特色:能根据公司发展战略,制定淘宝店铺的营销策划方案、具备淘宝7大营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)能使用相关知识来提升店铺流量、能定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,能及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案、能负责各项活动的宣传推广方案的设计、讨论和实施、淘宝数据分析统计,热销产品走势,热门成交关键词的提取。
教学内容:计算机操作基础、Office办公自动化、旺旺软件的安装及使用、计算机和互联网应用技术、计算机和网络安全基础、了解阿里巴巴平台、淘宝及天猫商城平台发展、了解淘宝后台一般操作流程、量子通道使用、直通车学习及优化、小艾分析、淘宝站内免费资源和收费资源(淘宝客、试用中心、钻石展位、淘金币、聚划算、新品中心等)、数据魔方的使用、常规硬广、站外推广、打造网店爆款、内页文案编写、有效促销、分销管理、淘宝vip营销
培养体系:教材+课程+ 实训+考核, 以淘宝企业级商家岗位职责为基础,按国家教育部中央电教馆要求,由金星教育知名讲师亲自授课,教材分教学和实训两本书。 最后学员需通过笔试和上机操作两部分为考核,实施考培分离,考核通过者颁发国家教育部中央电教馆“网店运营专才”岗位任职合格证书。
考核证书:在校学员有资格报考以下证书,由学院统一安排考试:
颁发劳动部职业培训证书。
网店运营全修班 学期:6个月
适用人群:零基础学员,淘宝开店创业人群、淘宝客服就业人群、网店经营人群
教学特色:能够负责公司淘宝店铺产品推广、提高店铺点击率和浏览量及日常运营管理工作。、熟悉淘宝网络销售平台、淘宝规则和操作流程,具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具、全面负责淘宝店的销售与管理工作,完成淘宝店指定的销售任务、优化库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向,具备计算库存、仓容、利息、收益率能力。
教学内容:计算机操作基础、Office办公自动化、旺旺软件的安装及使用、计算机和互联网应用技术、计算机和网络安全基础、了解阿里巴巴平台、淘宝及天猫商城平台发展、了解淘宝后台一般操作流程、量子通道使用、直通车学习及优化、小艾分析、淘宝站内免费资源和收费资源(淘宝客、试用中心、钻石展位、淘金币、聚划算、新品中心等)、数据魔方的使用、整体运营思路、各部门每日基本工作、品牌定位、运营总览、推广总览、团队管理、运营分析、活动运营要点、写出好的文案
培养体系:教材+课程+ 实训+考核, 以淘宝企业级商家岗位职责为基础,按国家教育部中央电教馆要求,由金星教育知名讲师亲自授课,教材分教学和实训两本书。 最后学员需通过笔试和上机操作两部分为考核,实施考培分离,考核通过者颁发国家教育部中央电教馆“网店运营专才”岗位任职合格证书。
考核证书:在校学员有资格报考以下证书,由学院统一安排考试:
颁发劳动部职业培训证书。
网店超级店长班 学期:约一年
适用人群:零基础学员,淘宝开店创业人群、淘宝客服就业人群、网店经营人群
教学特色:能够负责公司淘宝店铺产品推广、提高店铺点击率和浏览量及日常运营管理工作。、熟悉淘宝网络销售平台、淘宝规则和操作流程,具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具、全面负责淘宝店的销售与管理工作,完成淘宝店指定的销售任务、优化库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向,具备计算库存、仓容、利息、收益率能力。
教学内容:网店客服就业班+网店美工就业班+网店运营就业班
培养体系:教材+课程+ 实训+考核, 以淘宝企业级商家岗位职责为基础,按国家教育部中央电教馆要求,由金星教育知名讲师亲自授课,教材分教学和实训两本书。 最后学员需通过笔试和上机操作两部分为考核,实施考培分离,考核通过者颁发国家教育部中央电教馆“网店运营专才”岗位任职合格证书。
考核证书:在校学员有资格报考以下证书,由学院统一安排考试:
颁发劳动部职业培训证书。
淘女郎平面模特班 学期:1个月
适用人群:五官端正,身材匀称,身体健康, 热爱模特专业,有意向准备拍摄淘宝网店的以及想成为平面模特的女性朋友
教学特色:通过短期的学习,打造具有时尚影响力的网络店铺红人,在学习专业模特技巧的同时,提升学员自身气质,注重培养学员们的镜前感觉,让自己在镜头前展现出最自信最美丽的一面。更为广大热爱摄影模特的女性朋友提供一个让淘宝各大品牌商家认识自己、成为店铺代言或当家麻豆的机会!
教学内容:摄影镜前表演、POSE技巧、服装搭配、形体塑造与T台展示、体验棚拍、实景外拍学习、增强学员的表现力、师资团队力量:众多国内一线摄影师、超级广告杂志模特-瑞丽专属模特授课,帮助学员更了解自己的擅长表现。职业化塑造:形体塑造、个人形象设计,拥有自己的鲜明形象。摄影镜头感:摄影师、造型师帮你完成超模身姿及POSE的研习提升。职业化模特:深入理解模特职业,学习必备职业技能、道德准则、职业素养与工作规
培养体系:教材+课程+ 实训+考核, 以淘宝企业级商家岗位职责为基础,按国家教育部中央电教馆要求,由金星教育知名讲师亲自授课,教材分教学和实训两本书。 最后学员需通过笔试和上机操作两部分为考核,实施考培分离,考核通过者颁发国家教育部中央电教馆“网店运营专才”岗位任职合格证书。
考核证书:在校学员有资格报考以下证书,由学院统一安排考试:
颁发劳动部职业培训证书。
6 学校地址
株洲市长江北路39号(株洲市市劳动局对面)