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考生问答>> 怎样处理店铺降权?
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【淘宝困惑】怎样处理店铺降权?

株洲淘宝大学淘宝天猫培训专家 文建国

咨询电话:13907330963

株洲淘宝大学官网:http://www.zztbdx.com

株洲淘宝学院的学生问老师您好,我是新开的淘宝店铺,但是前两天有一款产品被淘宝降权,我现在已经把宝贝下架了,降权时间为30天,请株洲淘宝学院的学生问我是要直接删除宝贝好呢,还是说下架等30天降权结束再重新上架呢?麻烦您给点建议,多谢。
株洲淘宝培训专家文建国校长答:首先你必须明确一个株洲淘宝学院的学生问题,新开淘宝店铺一定要尽最大的努力避免违规降权处罚,因为本来新店就没有综合质量得分,靠着新店扶植期来吸引自然搜索流量。你现在的情况,我的建议是宝贝直接删除链接,重新建链接,并且连图片空间里面的图片也删除,重新上传,生成新的图片地址。
株洲淘宝学院的学生问老师,你好,我是做居家类目口罩的,最近7天流量访客大幅度下滑,每天基本掉100访客,流量也直道下滑,然后我查看了一下DSR 这个也确实在下滑,但是客户基本都是好评我需要怎么做啊。
株洲淘宝培训专家文建国校长答:首先你要明确你的流量下滑的真实原因是什么,比如也很有可能是市场原因,DSR评分连续下滑一定是其中的一个影响因素,但不是唯一因素。所以,首先你要找到流量下滑的核心要素是什么。如果排除后发现,DSR评分是主要因素,那么这时候就需要进行一下优化。一般优化的方法也比较俗套,但是有效:
(1)你可以采取抽奖返现的方式,直接电话跟用户联系即可;
(2)你可以送一些小赠品,这些小赠品对于给全五分带字好评,效果还是杠杠的;
(3)部分订单用服务更好的物流公司。
 
株洲淘宝学院的学生问老师你好,我是经营童装的,零售和批发都做。现在库存株洲淘宝学院的学生问题非常严重,库存货大概有40万。有10万多的断码货 ,剩下都是去年和前年自己生产的一些货,款式不多但是数量很多,批发这块行不通了批发商不采购,淘宝店铺也没什么流量,开通淘宝客也不见什么效果,我们也没做过直通车,天天特价还只能上9.9包邮的。老师 请株洲淘宝学院的学生问我们这种情况,该如何快速处理库存啊?期盼解株洲淘宝培训专家文建国校长答:,谢谢!
株洲淘宝培训专家文建国校长答:其实这种情况对于很多传统企业做电商的来讲都存在,供应链没有控制好,对市场需求判断不足。提这样几个建议吧:
(1)把这次事件当成一个教训,再安排生产计划的时候,一定要在最大的限度上去进行数据分析,不保证你百分之百没有风险,但是尽可能的把你的风险降到最低;
(2)款式不多,但是数量比较多,尝试联系一些童装销售的大卖家,看看有没有跟你同款或者类似款,如果有的话,为了清库存,低价销售,能少亏就少亏;
(3)如果发现完全没有同款,那很有可能是市场需求真心不旺盛,这种情况下,寻找各种可能能上的活动,用超低价格迅速清,这时候想的不是能赚多少钱,而是少亏多少钱;
(4)找几个最符合市场需求的款式,重新拍照、重新做首图、详情页(最好是你有,别人没有的款),优化一下类目和属性,然后通过钻展做做款式影响力看看是否可行;
(5)童装的市场流行元素找一下,然后看看你的款式有没有改改的可能性。上述都只是建议,还得看你店铺的实际情况。
株洲淘宝学院的学生问老师你好,我的店铺在去年年底的时候被投诉首图盗图,今年年初的时候又是为刷单被灭了一次,现在的自然搜索流量惨不忍睹,您说我刷单还能刷起来么?
株洲淘宝培训专家文建国校长答:店铺的违规和降权,对店铺综合质量得分的影响,在大多数类目中都已经快要达到变态的地步了,基本一次违规扣分就会让你回到解放前。何况短短时间内的两次!
对于你目前的情况,我觉得最好的方法是:踏踏实实的做产品、做服务,没有流量就通过直通车、淘宝客拉拉流量。刷单如果你不确保安全的话,最好还是省省吧。如果非要刷,我的建议是找朋友哦,然后发实包!
这里面的核心要素是开开直通车,不要做太多词,全部做精准的长尾词,这样各项数据指标表现的都会好一些。
株洲淘宝学院的学生问老师你好,我的店铺前些天有一个顾客买了一件衣服,要退款,当时我们客服没有给退,后来小二介入了,现在我们的自然搜索流量下滑的非常厉害,请株洲淘宝学院的学生问我们应该怎么处理,非常感谢!
株洲淘宝培训专家文建国校长答:我经常对我们客服人员讲这样一句话:我对你们的考核有一个底线,那就是无论如何也不能让小二介入,因为有了纠纷退款后,对店铺的综合质量得分的影响是非常大的,一般情况下,自然搜索的表现都会跟做滑梯一样。
但是已经发生了,就只能勇敢的去面对了,提这样的几个建议吧:
(1)跟客服交代好,底线就是绝对不能有纠纷退款;
(2)开一下直通车,拉拉流量,淘宝客等付费流量,有条件的也开一下;
(3)用抽奖返现等方式,拉升一下DSR评分,最好能够持续一周以上的时间;
(4)考察一下店铺动销率,看看有没有一个月之内没有销量的,如果有立即处理;
(5)总之一句话:努力提高你的店铺综合质量得分。
 
株洲淘宝天猫培训专家   株洲市淘宝大学  学校地址:株洲市天元区长江北路39号 
电话:0731-28813388  江老师
 
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